Hướng dẫn tra cứu đơn hàng

Tra cứu đơn hàng trên PC

• Khi quý khách đặt sản phẩm thành công, thông báo hiện mã đơn hàng

• Hoặc trong Email gửi về hòm thư đã đặt hàng

• Nếu quý khách mua hàng bằng tài khoản đã đăng ký trên web Condomdom.vn, quý khách có thể tìm đơn hàng trong mục Account ( logo hình người )

• Tiếp theo bấm vào mục Tra cứu đơn hàng

• Gõ ID đơn hàng và Email đặt hàng trên Web

• Lúc này sẽ hiện trạng thái đơn hàng : Đơn vị vận chuyển, mã vận đơn, website kiểm tra hành trình

• Quý khách truy cập vào website kiểm tra hành trình đã được cung cấp, bấm vào Tra cứu đơn hàng

• Gõ mã vận đơn được cung cấp bên trên, bấm Tìm đơn, sẽ biết được đơn hàng đang ở đâu

Tra cứu đơn hàng trên Smartphone

• Quý khách tìm mã đơn hàng trong Email đặt hàng

• Tại website Condomdom.vn, bấm vào biểu tượng 3 gạch ngang

• Khung trượt ngang xuất hiện, bấm vào mũi tên bên cạnh Trợ giúp, menu xổ xuống, bấm Tra cứu đơn hàng

• Gõ ID đơn hàng tìm thấy trong Email và email đặt hàng

• Hiện lên Mã vận đơn, website kiểm tra hành trình

• Truy cập vào website kiểm tra hành trình, bấm vào Tra cứu đơn hàng

• Gõ mã vận đơn và bấm Tìm đơn